Badania ankietowe online: badania rynku, badania marketingowe.
65 tys.
respondentów w bazie
25 tys.
firm i instytucji
30 tys.
badań rocznie
Przypomnij hasło
Rejestracja
pl
de
Utwórz nową ankietę
Skuteczność programów lojalnościowych w zwiększaniu wartości klienta w sieci handlowej
W jaki sposób udział w programie lojalnościowym wpływa na zachowania zakupowe klientów i ich długoterminową wartość dla firmy
Czy jesteś obecnie członkiem programu lojalnościowego tej sieci
Pytanie numer
1
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
tak
nie
Jak długo korzystasz z programu lojalnościowego tej sieci?
Pytanie numer
2
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
3-12 miesięcy
1-3 lata
3 lata
Od czasu przystąpienia do programu częstotliwość moich zakupów w tej sieci
Pytanie numer
3
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie się zmniejszyła
Zmniejszyła się
Ani się nie zmniejszyła ani się nie zwiększyła
Zwiększyła się
Zdecydowanie się zwiększyła
Program lojalnościowy skłonił mnie do wydawania większej kwoty podczas jednych zakupów
Pytanie numer
4
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Często wykorzystuję zgromadzone punkty/kupony/rabaty
Pytanie numer
5
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Częściej kupuje produkty poza promocjami dzięki korzyściom programu
Pytanie numer
6
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Korzystam z karty/aplikacji lojalnościowej przy większości zakupów
Pytanie numer
7
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Korzyści oferowane przez program uważam atrakcyjne
Pytanie numer
8
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Otrzymywane komunikaty (oferty, kupony, mailingi) są dla mnie przydatne
Pytanie numer
9
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Korzystanie z programu jest proste i intuicyjne
Pytanie numer
10
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Czuję że program daje mi realną wartość (value for money)
Pytanie numer
11
z 18
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Częściej wybieram tę sieć zamiast konkurencji dzięki programowi
Pytanie numer
12
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Czuję większe przywiązanie do marki od czasu korzystania z programu
Pytanie numer
13
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Jest prawdopodobne, że będę korzystać z programu przez kolejny rok
Pytanie numer
14
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Polecił(a)bym program znajomym lub rodzinie
Pytanie numer
15
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Ani tak ani nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Ogólna ocena programu lojalnościowego
Pytanie numer
16
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
1 - bardzo niska ocena
2
3
4
5
6
7
8
9
10 - bardzo wysoka ocena
Najważniejsze elementy programu
Pytanie numer
17
z 18
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Rabaty/ zniżki
Gromadzenie punktów
Ekskluzywne promocje
Personalizowane oferty
Co pan/pani uważa za najbardziej atrakcyjne w programach lojalnościowych
Pytanie numer
18
z 18
Wpisz odpowiedź:
« poprzednie pytanie
Dodaj
następne pytanie »
65 tys. respondentów w bazie
25 tys. firm i instytucji
30 tys. badań rocznie