Wybierz swoją płeć

Pytanie numer 1 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

mężczyzna

kobieta

Podaj swój wiek

Pytanie numer 2 z 15

Wybierz:

Wybierz przedział swojego dochodu

Pytanie numer 3 z 15

Wybierz:

Co budzi Pana/Pani największy niepokój przy korzystaniu z bankowości internetowej? (Możliwość zaznaczenia tylko jednej odpowiedzi).

Pytanie numer 4 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

włamanie na konto

przejęcie hasła i loginu

fałszywa strona banku

wirusy, trojany, robaki

ktoś będzie podglądał co robię

niczego się nie boję

trudno powiedzieć

nie dotyczy

Czy według Pana/Pani tradycyjna bankowość jest bezpieczniejsza?

Pytanie numer 5 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

zdecydowanie tak

zdecydowanie nie

nie wiem

żadne z powyższych

nie dotyczy

Do wad bankowości elektronicznej zalicza Pan/Pani?(Możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi).

Pytanie numer 6 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

brak osobistego kontaktu z pracownikiem banku

brak poczucia bezpieczeństwa

zbyt skomplikowana obsługa

wysoki koszt prowadzenia konta w porównaniu z bankowością tradycyjną

inna wada (jaka?)

żadne z powyższych

nie dotyczy

Czy napotkał/ła Pan/Pani jakieś trudności podczas korzystania z bankowość elektronicznej?

Pytanie numer 7 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

nigdy

tylko raz

czasem coś nie działa

ciągle coś nie działa

żadne z powyższych

nie dotyczy

Co przyczyniło się do skorzystania przez Pana/Panią z banku internetowego? (Możliwość zaznaczenia dwóch odpowiedzi).

Pytanie numer 8 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

korzyści finansowe

dostęp do konta 24h/dobę

wygoda i oszczędność czasu

reklama

atrakcyjna oferta

żadne z powyższych

nie dotyczy

Czy kiedykolwiek korzystał/a Pan/Pani z usług banku za pośrednictwem Internetu?

Pytanie numer 9 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Tak

Nie

Czy korzysta Pan/Pani z bankowości elektronicznej ?

Pytanie numer 11 z 15

Tak

Nie

żadne z powyższych

nie dotyczy

Dlaczego nie korzysta Pan/Pani z bankowości elektronicznej?(Możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi).

Pytanie numer 13 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

nie odczuwam potrzeby

obawiam się o bezpieczeństwo

nie posiadam swobodnego dostępu do Internetu

mam zbyt małą wiedzę na temat Internetu

preferuję bezpośredni kontakt z obsługą banku

internetowa oferta banków nie jest wystarczająco atrakcyjną

inna przyczyna (jaka?)

żadne z powyższych

nie dotyczy

W jaki sposób dokonuje Pan/Pani transakcji przelewu?

Pytanie numer 14 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

w oddziale Banku

poprzez bankowość elektroniczną

poprzez aplikacje mobilną

w placówce pocztowej

żadne z powyższych

nie dotyczy

Czy według Pana/Pani bankowość internetowa może w przyszłości zastąpić oddziały bankowe?

Pytanie numer 15 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

tak

nie

na pewno nie

zdecydowanie tak, to tylko kwestia czasu

żadne z powyższych

nie dotyczy

Badania ankietowe online: badania rynku, badania marketingowe.

65 tys. respondentów w bazie

25 tys. firm i instytucji

30 tys. badań rocznie

Bankowość elektroniczna w PKO Banku Polskim SA

Wybierz swoją płeć

Pytanie numer 1 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Podaj swój wiek

Pytanie numer 2 z 15

Wybierz przedział swojego dochodu

Pytanie numer 3 z 15

Co budzi Pana/Pani największy niepokój przy korzystaniu z bankowości internetowej? (Możliwość zaznaczenia tylko jednej odpowiedzi).

Pytanie numer 4 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Czy według Pana/Pani tradycyjna bankowość jest bezpieczniejsza?

Pytanie numer 5 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Do wad bankowości elektronicznej zalicza Pan/Pani?(Możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi).

Pytanie numer 6 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Czy napotkał/ła Pan/Pani jakieś trudności podczas korzystania z bankowość elektronicznej?

Pytanie numer 7 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Co przyczyniło się do skorzystania przez Pana/Panią z banku internetowego? (Możliwość zaznaczenia dwóch odpowiedzi).

Pytanie numer 8 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Czy kiedykolwiek korzystał/a Pan/Pani z usług banku za pośrednictwem Internetu?

Pytanie numer 9 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Z jakich usług korzysta Pan/Pani za pośrednictwem bankowości internetowej? (Możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi).

Pytanie numer 10 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Czy korzysta Pan/Pani z bankowości elektronicznej ?

Pytanie numer 11 z 15

Jakie czynności wykonuje Pan/Pani w celu zabezpieczenia swojego konta internetowego? (Możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi).

Pytanie numer 12 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Dlaczego nie korzysta Pan/Pani z bankowości elektronicznej?(Możliwość zaznaczenia więcej niż jednej odpowiedzi).

Pytanie numer 13 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

W jaki sposób dokonuje Pan/Pani transakcji przelewu?

Pytanie numer 14 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Czy według Pana/Pani bankowość internetowa może w przyszłości zastąpić oddziały bankowe?

Pytanie numer 15 z 15 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Pomoc

Badania ankietowe

Pozostałe usługi